ALGEMENE VOORWAARDEN VAN WOODCHOPPER

1. ALGEMEEN 
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel 37119071  en zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten, hoe ook genaamd, betreffende door Woodchopper, aan derden, hierna te noemen de “klant”, te verrichten leveringen van producten en/of diensten, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. 
1.2 Deze algemene voorwaarden hebben te allen tijde voorrang boven andersluidende voorwaarden van de klant, hoe ook genaamd, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. 

2. OFFERTES EN AANBIEDINGEN 
2.1 Alle offertes en aanbiedingen van WOODCHOPPER zijn geheel vrijblijvend en binden WOODCHOPPER niet.
2.2 Indien in een offerte of aanbieding een vervaltermijn is opgenomen, is WOODCHOPPER, na het verstrijken van deze termijn, niet meer gehouden haar aanbod te handhaven.
2.3 Aan een overeenkomst als bedoeld in artikel 3 van deze algemene voorwaarden, hoeft niet altijd een offerte of aanbieding vooraf te gaan.
2.4 Iedere offerte of aanbieding is gebaseerd op een uitvoering van de overeenkomst onder normale omstandigheden en werkuren.

3. OVEREENKOMSTEN 
3.1 Overeenkomsten komen eerst tot stand door schriftelijke opdrachtbevestiging, in welke vorm dan ook, dan wel nadat door WOODCHOPPER een begin van uitvoering is gegeven aan de opdracht tot levering van een product of dienst. Indien onder omstandigheden, bijvoorbeeld omwille van de aard, de omvang of de spoedeisendheid van de opdracht, door WOODCHOPPER geen opdrachtbevestiging is verzonden, wordt de factuur als zodanig beschouwd. 
3.2 Een aanvaarding die van het door WOODCHOPPER gedane aanbod afwijkt, geldt als een nieuw aanbod en kan te allen tijde door WOODCHOPPER worden verworpen. In dat geval komt er slechts een overeenkomst tot stand indien en voor zover WOODCHOPPER uitdrukkelijk schriftelijk instemt met de door de klant aangebrachte wijzigingen en/of aanvullingen op het aanbod dat WOODCHOPPER oorspronkelijk deed. 
3.3 WOODCHOPPER behoudt zich te allen tijde het recht voor een door de klant reeds aanvaard aanbod, al dan niet vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst, binnen een redelijke termijn nadat WOODCHOPPER van deze aanvaarding in kennis is gesteld, te herroepen. Herroeping van een door de klant reeds aanvaard aanbod zal voor WOODCHOPPER nimmer leiden tot enigerlei vorm van schadeplichtigheid. Het hiervoor omschreven recht op herroeping van een reeds aanvaard aanbod vervalt, zodra WOODCHOPPER daartoe een schriftelijke opdrachtbevestiging heeft verzonden.
3.4 Mondelinge toezeggingen, afspraken of andere rechtshandelingen binden WOODCHOPPER slechts indien deze zijn verricht door uitdrukkelijk schriftelijk gevolmachtigden of anderszins vertegenwoordigingsbevoegden van WOODCHOPPER.
3.5 De artikelen 20 tot en met 32 van deze algemene voorwaarden zijn enkel van toepassing op aanbiedingen van WOODCHOPPER aan een niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf handelende klant (hierna te noemen een “consument” of “consumenten”) en alle tussen WOODCHOPPER en een consument op afstand tot stand gekomen overeenkomsten. Een overeenkomst op afstand betreft een overeenkomst die tussen WOODCHOPPER en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer middelen die gebruikt kunnen worden voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat de consument en WOODCHOPPER gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen (hierna de “techniek voor communicatie op afstand”). De tussen WOODCHOPPER en de consument aldus gesloten overeenkomst wordt hierna de “overeenkomst op afstand” genoemd). De aan artikel 20 voorafgaande artikelen zijn, tenzij anders weergegeven, van toepassing op zowel zakelijke klanten als consumenten. In geval de inhoud van een bepaling in artikel 20 tot en met 32 op enigerlei wijze afwijkt van de inhoud van enige bepaling in de daaraan voorafgaande artikelen 1 tot en met 19 van deze algemene voorwaarden, prevaleert de bepaling zoals die is opgenomen in artikel 20 tot en met 32.

4. ANNULERINGEN
4.1 Annulering van de overeenkomst door de klant is uitsluitend mogelijk met voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van WOODCHOPPER. Indien WOODCHOPPER instemt met annulering van de overeenkomst, heeft deze steeds het recht om, ten gevolge van winstderving, 10% van de hoofdsom bij de klant in rekening te brengen. Daarnaast is de klant gehouden alle door WOODCHOPPER in verband met de overeenkomst reeds gemaakte kosten en geleden en nog te lijden schade aan WOODCHOPPER te voldoen. 
4.2 Overeenkomsten die op speciaal door WOODCHOPPER ten behoeve van de klant in te kopen producten, kunnen niet worden geannuleerd, tenzij betreffende producten nog niet door WOODCHOPPER zijn ingekocht en WOODCHOPPER de inkoop ervan zelf nog kan annuleren. Ook in zodanige gevallen zal het in het voorgaande lid gestelde van toepassing zijn.
4.3 De klant kan in geval van annulering geen aanspraak maken op hetgeen door WOODCHOPPER reeds is gepresteerd. 
4.4 Annulering door de klant dient steeds middels een aan WOODCHOPPER gericht aangetekend schrijven te geschieden.

5. LEVERING EN RECLAMES 
5.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geschiedt levering EXW (af fabriek, zie Incoterms 2020). Een product geldt ten aanzien van de levertijd als geleverd, wanneer het voor bezitsoverdracht aan de klant beschikbaar is, althans in diens macht kan worden gebracht.
5.2 Levertermijnen worden slechts bij benadering opgegeven en zijn voor WOODCHOPPER niet bindend, tenzij partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. Overschrijding van de levertermijn, door welke oorzaak ook, geeft de klant geen recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst.
5.3 WOODCHOPPER is te allen tijde gerechtigd tot het doen van deelleveringen. Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden wordt iedere deellevering als zelfstandige levering aangemerkt
5.4 Overschrijding van de levertermijn, dan wel niet-levering, kan de klant slechts recht op schadevergoeding geven, indien partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Indien WOODCHOPPER aansprakelijk is wegens overschrijding van een levertermijn, wordt deze aansprakelijkheid steeds beperkt tot die schade waarvoor WOODCHOPPER verzekerd is, althans naar verkeersopvattingen verzekerd had behoren te zijn. Gevolgschade is altijd uitgesloten. 
5.5 Producten die na het verstrijken van de levertermijn niet zijn afgenomen door de klant, blijven ter beschikking van WOODCHOPPER en worden door WOODCHOPPER voor rekening en risico van de klant opgeslagen.
5.6 De klant is verplicht geleverde producten en/of verrichte werkzaamheden bij aflevering te controleren op eventuele tekortkomingen of beschadigingen en deze zo spoedig mogelijk, doch in geval van zichtbare gebreken uiterlijk binnen een termijn van drie dagen nadat de levering van de producten heeft plaatsgevonden of de uitvoering van de werkzaamheden is verricht, schriftelijk aan WOODCHOPPER kenbaar te maken onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Reclamering in geval van niet zichtbare gebreken dient onverwijld na ontdekking, doch in ieder geval binnen de toepasselijke garantietermijn, eveneens door middel van een gespecificeerde, schriftelijke mededeling plaats te vinden. Bij overschrijding van genoemde termijnen vervalt ter zake van betreffende gebreken elke aanspraak jegens WOODCHOPPER. Rechtsvorderingen met betrekking tot tekortkomingen of beschadigingen dienen binnen één jaar na tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden gemaakt. 
5.7 Geringe en/of in de branche gebruikelijke afwijkingen en verschillen in kwaliteit, kleur, maat e.d. kunnen nimmer grond voor reclamaties opleveren. 
5.8 Indien de klant niet binnen de in lid 6 genoemde termijn heeft gereclameerd wordt hij geacht het geleverde akkoord bevonden te hebben en verliest hij alle rechten en bevoegdheden dewelke hem op grond van de wet op dit punt ten dienste staan. 

6. WETTELIJKE VOORSCHRIFTEN
6.1 De door WOODCHOPPER geleverde producten zullen voldoen aan de in Nederland op de dag van de totstandkoming van de overeenkomst geldende wettelijke voorschriften, waaronder die met betrekking tot veiligheid.
6.2 Indien er tussen de datum van totstandkoming van de overeenkomst en de levering gewijzigde wettelijke voorschriften in werking treden, waarvan tevoren bekend is dat ze voor de levering van kracht zullen worden, dan zullen de desbetreffende producten zo mogelijk aan deze nieuwe voorschriften worden aangepast. Alle hieraan verbonden kosten zijn voor rekening van de klant. 

7. GARANTIE
7.1 Door de garantie vermeld in dit artikel worden de wettelijke rechten (waaronder het recht ingevolge Boek 7 van het BW dat de zaak bij aflevering aan de overeenkomst beantwoordt) die de consument uit dien hoofde heeft, onverlet gelaten.
7.2 WOODCHOPPER staat slechts in voor de kwaliteit van de producten in de staat waarin zij verkeren op het moment van aflevering en garandeert slechts dat de producten de eigenschappen hebben die voor een normaal gebruik daarvan nodig zijn.
7.3 WOODCHOPPER verleent op de door haar geleverde producten geen andere garantie dan die welke door haar leveranciers wordt verstrekt. Betreffende garantie geldt uitsluitend gedurende de door haar leveranciers gestelde garantietermijnen.
7.4 De door WOODCHOPPER door middel van haar leveranciers verstrekte garantie houdt in dat WOODCHOPPER de producten zal repareren of vervangen nadat zij de gebrekkige, retour gezonden producten van de klant ontvangen heeft. Garantie verplicht WOODCHOPPER niet tot creditering van enige factuurbedragen over te gaan.
7.5 WOODCHOPPER verleent geen garantie op geleverde tweedehands producten, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. 
7.6 De aanspraken op garantie vervallen: 
a. indien de klant WOODCHOPPER niet binnen vijf dagen na de dag waarop de gebreken zijn ontdekt, althans redelijkerwijs hadden kunnen worden ontdekt, gespecificeerd schriftelijk van de gebreken in kennis heeft gesteld; 
b. indien de klant niet kan aantonen dat de door WOODCHOPPER, dan wel de door betreffende leverancier, verstrekte instructies en aanwijzingen voor gebruik, onderhoud en bediening correct zijn opgevolgd; 
c. indien de klant dan wel derden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van WOODCHOPPER reparaties of andersoortige werkzaamheden aan het geleverde hebben verricht, of daar wijzigingen in aan hebben gebracht; 
d. indien de klant niet of niet geheel voldoet aan enige verplichting, voortvloeiende uit de overeenkomst of een daarmee samenhangende overeenkomst, of WOODCHOPPER hindert in haar onderzoek naar de oorzaak van het gebrek;
e. vanaf het moment dat de producten in andere producten zijn verwerkt;
7.7 Indien WOODCHOPPER ter nakoming van zijn garantieverplichtingen producten vervangt, worden de vervangen producten eigendom van WOODCHOPPER. 
7.8 WOODCHOPPER staat niet in voor de capaciteit, eigenschappen of wettelijke toelaatbaarheid van door WOODCHOPPER geleverde producten, indien deze op een andere dan de beoogde wijze worden gebruikt of indien door de klant of door derden zonder toestemming van WOODCHOPPER wijzigingen aan de producten worden aangebracht.

8. EIGENDOMSVOORBEHOUD EN RETENTIERECHT
8.1 Alle door of namens WOODCHOPPER geleverde producten blijven eigendom van WOODCHOPPER en voor rekening en risico van de klant tot het moment waarop alle vorderingen, die WOODCHOPPER uit hoofde van enige overeenkomst op de klant heeft of verkrijgt, volledig zijn voldaan. Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van WOODCHOPPER, is de klant niet gerechtigd deze producten te bezwaren. 
8.2 Indien de klant in gebreke blijft enige verplichting uit de overeenkomst, uit deze algemene voorwaarden of uit andere hoofde na te komen, is WOODCHOPPER gerechtigd, zonder nadere ingebrekestelling, de producten terug te nemen. In een voorkomend geval is WOODCHOPPER gerechtigd tot ongehinderde toegang tot de door haar geleverde producten. De klant zal WOODCHOPPER alsdan bovendien alle medewerking verlenen teneinde haar in de gelegenheid te stellen haar eigendomsvoorbehoud uit te oefenen. 
8.3 De klant is verplicht WOODCHOPPER terstond schriftelijk in kennis te stellen van het feit dat derden rechten doen gelden op producten waarop een eigendomsvoorbehoud van WOODCHOPPER rust. 
8.4 Tot zekerheid voor een correcte betaling van alle vorderingen, uit welke hoofde dan ook, verkrijgt WOODCHOPPER daarenboven door het aangaan van een overeenkomst met de klant, een stil pandrecht tot zekerheid op alle producten die WOODCHOPPER geleverd heeft en die zich nog onder de klant bevinden. 
8.5 De door WOODCHOPPER geleverde producten zijn vanaf het moment van aflevering voor rekening en risico van de klant, zelfs indien het eigendom nog niet is overgedragen. De klant is verplicht tot het tijdstip van volledige betaling de producten voldoende te verzekeren tegen brand, diefstal, aanspraken van derden en eigen risico. De klant wordt geacht zijn rechten, voortvloeiende uit deze verzekeringsovereenkomst, tot het tijdstip van volledige betaling, aan WOODCHOPPER te hebben gecedeerd. Op verzoek van WOODCHOPPER dient de klant opgave te doen van de betrokken verzekeringsmaatschappij. 
8.6  WOODCHOPPER is niet gehouden tot enige vrijwaring van de klant, voor diens aansprakelijkheid als houder van de producten. 
8.7 De klant vrijwaart WOODCHOPPER voor aanspraken die derden op WOODCHOPPER hebben of krijgen en die in verband kunnen worden gebracht met het gemaakte eigendomsvoorbehoud. 
8.8. Indien de klant de kosten samenhangend met de uitvoering van de overeenkomst niet of gedeeltelijk niet voldoet, is WOODCHOPPER te allen tijde gerechtigd het recht van retentie uit te oefenen op al die zaken waarop de uitvoering van de overeenkomst betrekking heeft en die zij, in het kader van de overeenkomst, feitelijk onder zich heeft.
 
9. RETOUREN
9.1 Retourzending van producten, anders dan vanwege foutieve levering, is alleen dan mogelijk indien WOODCHOPPER zich daarmee uitdrukkelijk schriftelijk akkoord heeft verklaard.
9.2 Producten die niet in goede staat verkeren, dan wel waarvan de verpakking niet (meer) in goede staat is, kunnen niet aan WOODCHOPPER worden geretourneerd, zulks enkel en alleen ter beoordeling van WOODCHOPPER.
9.3 Retourzendingen dienen vergezeld te gaan van een pakbon, waarop de datum en het nummer van de afleveringsbon, c.q. de factuur van WOODCHOPPER weergegeven zijn. Producten waarvan niet kan worden aangetoond dat deze door WOODCHOPPER geleverd zijn, komen niet voor creditering in aanmerking. Zulks geldt evenzo voor producten waarvan het aantal niet overeenkomt met de standaard verpakkingseenheid.
9.4 Creditnota’s die betrekking hebben op de door de klant retour gezonden producten, worden berekend volgens de op de datum van creditering geldende prijzen en kortingen. Het bedrag van de creditnota zal echter nimmer hoger zijn dan het bedrag van de hierop betrekking hebbende debet factuur. 

10. PRIJZEN 
10.1 De door WOODCHOPPER opgegeven prijzen zijn netto prijzen en luiden exclusief omzetbelasting en overige op de verkoop en/of levering en/of uitvoering van de overeenkomst vallende overheidslasten. De door WOODCHOPPER opgegeven prijzen zijn gebaseerd op prijzen, zoals deze gelden op de dag van de aanbieding. 
10.2 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de prijzen gebaseerd op levering EXW (af fabriek, zie Incoterms 2020). 
10.3 Indien na de datum van totstandkoming van de overeenkomst één of meer van de toepasselijke kostprijsfactoren, zoals die van loonkosten, materialen, belastingen, premies, accijnzen, koersen van buitenlandse valuta's, een verhoging ondergaat, ook al geschiedt dit ingevolge voorzienbare omstandigheden, is WOODCHOPPER gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen. 
10.4 Na een prijswijziging is WOODCHOPPER gerechtigd een eventueel overeengekomen termijnbetaling naar evenredigheid aan te passen.

11. BETALINGSCONDITIES
11.1 Betaling door de klant dient, onder aftrek van een eventueel betaald voorschot of aanbetaling, uiterlijk te geschieden bij aflevering van de producten c.q. na het verlenen van de diensten, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen dat betaling dient te geschieden binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum, op een door WOODCHOPPER aangewezen bankrekening en zonder enigerlei verrekening of inhouding anders dan voornoemd.
11.2 WOODCHOPPER is te allen tijde gerechtigd de klant om gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te vragen. Bij overschrijding door de klant van enige door Partijen uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen kredietlimiet, kan levering van een product of dienst slechts geschieden na vooruitbetaling.
11.3 Tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen, dient betaling te geschieden in euro. 
11.4 De klant is in gebreke, zonder dat hiertoe enige nadere ingebrekestelling in welke vorm dan ook nodig is, indien hij niet of niet tijdig voldoet aan zijn betalingsverplichting of enig andere verplichting die voortvloeit uit de overeenkomst met WOODCHOPPER, deze algemene voorwaarden of de wet. 
11.5 De vordering tot gedeeltelijke of gehele betaling van de overeengekomen prijs is onmiddellijk opeisbaar indien de klant in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling vraagt of indien haar onder curatelestelling is aangevraagd, indien enig beslag op producten en/of vorderingen van de klant wordt gelegd en indien deze overlijdt of in liquidatie treedt. 
11.6 Indien betaling van een factuur niet tijdig heeft plaatsgevonden, is WOODCHOPPER gerechtigd, na het verstrijken van betreffende termijn, bij de klant, indien toepasselijk met terugwerkende kracht tot de factuurdatum, een vertragingsrente van 1,5% per maand in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand als volle maand wordt berekend. 
11.7 De klant is buiten de hoofdsom en de vertragingsrente al die kosten verschuldigd, die door zijn niet of niet-tijdige betaling zijn veroorzaakt, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, advocaat- en deurwaarderskosten daaronder begrepen. Deze buitengerechtelijke kosten worden gefixeerd op 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 150, vermeerderd met de verschuldigde btw. 
11.8 Indien WOODCHOPPER het faillissement van de klant aanvraagt is deze, naast de hoofdsom, rente en buitengerechtelijke kosten, tevens de kosten van de faillissementsaanvraag verschuldigd. 

12 . ONTBINDING 
12.1 Indien de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen, welke voor haar uit enige met WOODCHOPPER gesloten overeenkomst voortvloeien, alsmede in geval van faillissement of surseance van betaling, onder curatelestelling van de klant of bij stillegging of liquidatie van diens bedrijf, wordt zij geacht van rechtswege in gebreke te zijn en is WOODCHOPPER gerechtigd, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder nadere ingebrekestelling, elk van deze overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zulks zonder hierbij jegens de klant of derden gehouden te zijn tot enigerlei vorm van schadevergoeding en onverminderd de aan WOODCHOPPER verder toekomende rechten, daaronder begrepen het recht van WOODCHOPPER op vergoeding van de gederfde winst, gemaakte kosten en overige geleden en nog te lijden schade. 
12.2 Indien het bepaalde in het eerste lid zich voordoet en de klant een voordeel geniet dat hij bij behoorlijke nakoming niet zou hebben gehad, heeft WOODCHOPPER in ieder geval recht op een schadevergoeding ten belope van minimaal de hoogte van dit voordeel, zulks onverminderd de aan WOODCHOPPER op grond van de overeenkomst, deze algemene voorwaarden en de wet verder toekomende rechten.
 
13. OVERMACHT 
13.1 WOODCHOPPER heeft het recht, hiertoe gedwongen door overmacht, de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden dan wel op te schorten, zonder hierbij gehouden te zijn tot enigerlei vorm van schadeloosstelling. 
13.2 Onder overmacht zijn begrepen alle oorzaken die redelijkerwijze buiten de invloedssfeer van WOODCHOPPER vallen (waaronder oorlog, oorlogsdreiging, natuurrampen, pandemieën of epidemieën, weersinvloeden, stakingen in het eigen bedrijf of een toeleveringsbedrijf, niet-tijdige of verkeerde leveringen van toeleveringsbedrijven, etc.) en die een gehele of gedeeltelijke uitvoering van de overeenkomst in de weg staan. 
13.3 Indien de overmacht situatie slechts van tijdelijke aard is, heeft WOODCHOPPER mede het recht de uitvoering van de opdracht tot levering op te schorten tot het tijdstip waarop de overmacht situatie is geëindigd. 
13.4 Indien de uitvoering van het werk onmogelijk wordt door een omstandigheid die niet aan WOODCHOPPER kan worden toegerekend, heeft WOODCHOPPER met betrekking tot hetgeen reeds gepresteerd is recht op betaling door de klant van betreffend gedeelte van de overeengekomen prijs, plus eventueel gemaakte kosten. 
13.5 Indien er sprake is van het onmogelijk worden van de levering door toedoen van de klant of overheidsbepalingen, heeft WOODCHOPPER recht op betaling door de klant van de overeengekomen prijs, vermeerderd met eventuele kosten, en verminderd met de bespaarde kosten door niet-voltooiing.
 
14. GEWIJZIGDE OMSTANDIGHEDEN 
14.1 Indien blijkt dat een aan WOODCHOPPER verstrekte opdracht of een gedeelte daarvan, door een omstandigheid die niet te wijten is aan WOODCHOPPER, slechts gewijzigd kan worden uitgevoerd, zal WOODCHOPPER de klant hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen. WOODCHOPPER geeft hierbij de financiële gevolgen aan, waarbij de overeengekomen wijziging als meerwerk dan wel minderwerk zal worden verrekend.
 
15. AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING 
15.1 WOODCHOPPER is slechts aansprakelijk voor schade, toegebracht aan de klant of aan derden, die het uitsluitend en rechtstreeks gevolg is van opzet en/of grove schuld van WOODCHOPPER, zulks onder het voorbehoud dat slechts die schade voor vergoeding in aanmerking komt waartegen WOODCHOPPER verzekerd is, dan wel op grond van de gebruiken in haar branche verzekerd had dienen te zijn. 
15.2 WOODCHOPPER is nimmer aansprakelijk voor schade die is ontstaan door opzet en/of grove schuld van hulppersonen. 
15.3 In geval WOODCHOPPER, in afwijking van het hiervoor gestelde, aansprakelijk mocht zijn voor schade en deze schade is niet te wijten aan opzet of grove schuld van WOODCHOPPER, dan is de aansprakelijkheid van WOODCHOPPER steeds beperkt tot directe schade aan zaken of personen en strekt deze zich nimmer uit tot eventuele bedrijfsschade of andere gevolgschade waaronder begrepen derving van inkomsten. De aansprakelijkheid van WOODCHOPPER wordt voorts beperkt tot die schade en maximaal die bedragen waartegen WOODCHOPPER verzekerd is, dan wel redelijkerwijs verzekerd had behoren te zijn. 
15.4 Het in het vorige lid gestelde geldt slechts voor zover de aansprakelijkheid ingevolge de overeenkomst, de algemene voorwaarden of de wet niet reeds verder is beperkt. 
15.5 De klant vrijwaart WOODCHOPPER tegen alle aanspraken ter zake van eventueel door of in verband met het product dan wel het bezit of gebruik daarvan direct of indirect bij derden veroorzaakte schade, hoe en in welke vorm dan ook, voor zover deze verder gaat dan de aansprakelijkheid van WOODCHOPPER jegens de klant ingevolge het bepaalde in deze algemene voorwaarden. 
15.6 De klant vrijwaart WOODCHOPPER tegen alle aanspraken van hem of derden veroorzaakt door een gebrek in het product welke mede veroorzaakt is door een gedraging van de klant of van zijn ondergeschikten. 
15.7 Indien in een gerechtelijke procedure enig in dit artikel genoemde bepaling als onredelijk bezwarend wordt aangemerkt, dan komt voor vergoeding uitsluitend in aanmerking, die schade waarvoor WOODCHOPPER verzekerd is en tot het maximum waarvoor WOODCHOPPER verzekerd is, dan wel waarvoor WOODCHOPPER zich redelijkerwijs had behoren te verzekeren, mede gelet op de ter zake in de branche geldende gebruiken.
 
16. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
16.1 WOODCHOPPER (dan wel haar licentiegever(s)) behoud(t)(en) alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder begrepen het auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op al haar ontwerpen, tekeningen, geschriften, software, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. 
16.2 Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van WOODCHOPPER (of haar licentiegever(s)) , mogen de in het voorgaande lid genoemde rechten niet worden gekopieerd, aan derden getoond en/of ter beschikking worden gesteld of op andere wijze worden gebruikt dan de wijze van gebruik zoals met WOODCHOPPER (of haar licentiegever(s)) is overeengekomen en/of voor een ander doel dan waarvoor ze in gebruik zijn gegeven. 
16.3 WOODCHOPPER behoudt zich het recht voor de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden, waaronder de door WOODCHOPPER verleende diensten, toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij althans geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht. 

17. GEHEIMHOUDING
17.1 De klant is verplicht tot geheimhouding van alle door WOODCHOPPER aan hem of een van zijn ondergeschikten ter beschikking gestelde vertrouwelijke informatie. Onder vertrouwelijke informatie worden in ieder geval de bedrijfsgegevens van WOODCHOPPER verstaan. De klant verplicht zich zijn personeel en/of derden die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst een schriftelijke geheimhoudingsverplichting op te leggen van de strekking als deze bepaling. Dit artikel geldt niet voor informatie die door de klant rechtmatig van derden is verkregen of die door WOODCHOPPER zelf algemeen bekend is gemaakt.

18. DIVERSEN
18.1 Niet overdraagbaarheid - De klant is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit hoofde van een met WOODCHOPPER gesloten overeenkomst zonder toestemming van WOODCHOPPER over te dragen aan een derde.
18.2 Uitbesteding - WOODCHOPPER is bevoegd om bij de uitvoering van een overeenkomst met de klant gebruik te maken van de diensten van derden, hetzij in onder-aanneming, door inhuur van personeel of anderszins.
18.3 Wijzigingen - Wijzigingen in de overeenkomst met de klant zijn slechts geldig indien en voor zover deze schriftelijk met WOODCHOPPER zijn overeengekomen.
18.4 Deelbaarheid – Mocht enige bepaling in een overeenkomst met de klant nietig dan wel vernietigbaar zijn of in rechte geoordeeld worden dat te zijn, dan zal dit de geldigheid en uitvoerbaarheid van betreffende overeenkomst niet aantasten, voor zover het andere bepalingen dan de ongeldige bepaling betreft. In een dergelijk geval zullen partijen alle noodzakelijke actie ondernemen om de uitvoering mogelijk te maken en, indien nodig, om overeenstemming te bereiken omtrent een aangepaste tekst van de betreffende nietige of vernietigde bepaling. Partijen zullen in voornoemde situaties zoveel mogelijk handelen naar de geest en strekking van de nietige of vernietigde bepaling.

19. GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT
19.1Alle geschillen, welke ook en hoe ook genaamd - daaronder begrepen die, welke slechts door één der partijen als zodanig worden beschouwd - die naar aanleiding van de overeenkomst of overeenkomsten die daarvan een uitvloeisel mochten zijn, tussen de klant en WOODCHOPPER mochten ontstaan, worden onderworpen aan het oordeel van de rechtbank Midden-Nederland. 
19.2 Op alle overeenkomsten, waarop deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
19.3 De bepalingen van het Weens koopverdrag zijn niet van toepassing evenmin als enige toekomstige internationale regeling inzake koop van roerende producten waarvan de werking door partijen kan worden uitgesloten.
 
20. VOORWAARDEN DIE ENKEL VAN TOEPASSING ZIJN OP EEN CONSUMENT
20.1 Het in dit artikel en de hierna volgende artikelen gestelde is enkel van toepassing op aanbiedingen van WOODCHOPPER aan een consument (zoals gedefinieerd in artikel 3.5 van deze algemene voorwaarden) en alle tussen WOODCHOPPER en een consument op afstand tot stand gekomen overeenkomsten.
20.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal WOODCHOPPER voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze deze algemene voorwaarden bij WOODCHOPPER zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
20.3 Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Onder een duurzame gegevensdrager wordt verstaan: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de consument of WOODCHOPPER in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt (hierna een “duurzame gegevensdrager”).
20.4 Indien uitvoering van hetgeen in het derde lid gesteld is redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, door WOODCHOPPER worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat de algemene voorwaarden op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
20.5 Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede, derde en vierde lid van dit artikel van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

21. DE AANBIEDING AAN EEN CONSUMENT
21.1 Indien een aanbieding van WOODCHOPPER een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in betreffende aanbieding vermeld.
21.2 De aanbieding bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van de aanbieding door de consument mogelijk te maken. Als WOODCHOPPER gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in de aanbieding binden WOODCHOPPER niet.
21.3 Elke aanbieding bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van de aanbieding zijn verbonden.

22. DE OVEREENKOMST TUSSEN WOODCHOPPER EN EEN CONSUMENT
22.1 De overeenkomst op afstand komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4 van dit artikel, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van de aanbieding van WOODCHOPPER en het voldoen aan alle daarbij gestelde voorwaarden.
22.2 Indien de consument de aanbieding langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt WOODCHOPPER onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van de aanbieding. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door WOODCHOPPER is bevestigd, kan de consument de overeenkomst op afstand ontbinden.
22.3 Indien de overeenkomst op afstand elektronisch tot stand komt, treft WOODCHOPPER passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal WOODCHOPPER daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
22.4 WOODCHOPPER kan zich binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien WOODCHOPPER op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst op afstand niet aan te gaan, is zij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
22.5 WOODCHOPPER zal uiterlijk bij levering van het product aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: 
a.het bezoekadres van WOODCHOPPER waar de consument met klachten terecht kan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht (de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd (zoals hierna nader gedefinieerd) af te zien van de overeenkomst op afstand, hierna het “herroepingsrecht”) gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
d. de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;
e. indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping: het in bijlage 1 bij deze algemene voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping (hierna het “herroepingsformulier”);

23. HERROEPINGSRECHT
23.1 De consument kan een overeenkomst op afstand met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 (veertien) dagen (hierna de “bedenktijd”) zonder opgave van redenen ontbinden. WOODCHOPPER mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
23.2 De in lid 1 van dit artikel genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
a. als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. WOODCHOPPER mag, mits zij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
b. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
c. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

24. VERPLICHTINGEN VAN DE CONSUMENT TIJDENS DE BEDENKTIJD
24.1 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
24.2 De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1 van dit artikel.
24.3 De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als WOODCHOPPER hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst op afstand alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

25. UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT DOOR DE CONSUMENT EN KOSTEN DAARVAN
25.1 Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit WOODCHOPPER binnen de bedenktermijn door middel van het herroepingsformulier of op andere ondubbelzinnige wijze. 
25.2 Zo snel mogelijk, maar binnen 14 (veertien) dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 van dit artikel bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) WOODCHOPPER. Dit hoeft niet als WOODCHOPPER heeft aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
25.3 De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door WOODCHOPPER verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
25.4 Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
25.5 De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als WOODCHOPPER niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als WOODCHOPPER aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor terugzending niet te dragen.
25.6 Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.

26. VERPLICHTINGEN VAN WOODCHOPPER BIJ HERROEPING
26.1 Als WOODCHOPPER de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.
26.2 WOODCHOPPER vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door WOODCHOPPER in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 (veertien) dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij WOODCHOPPER aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. 
26.3 WOODCHOPPER gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
26.4 Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft WOODCHOPPER de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

27. UITSLUITING HERROEPINGSRECHT
27.1 WOODCHOPPER kan de navolgende producten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als WOODCHOPPER dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst op afstand, heeft vermeld:
a. Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop WOODCHOPPER geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
b. Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
c. Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
d. Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
e. Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;

28. DE PRIJS
28.1 De in de aanbieding genoemde prijzen zijn inclusief btw.
28.2 Gedurende de in de aanbieding vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

29. LEVERING EN UITVOERING
29.1 WOODCHOPPER zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten door consumenten.
29.2 Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan WOODCHOPPER kenbaar heeft gemaakt.
29.3 Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 21 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal WOODCHOPPER geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 (dertig) dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 (dertig) dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst op afstand zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
29.4 Na ontbinding conform het vorige lid zal WOODCHOPPER het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.
29.5 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij WOODCHOPPER tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan WOODCHOPPER bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

30BETALING
30.1 Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst op afstand of aanvullende voorwaarden, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 (veertien) dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 (veertien) dagen na het sluiten van de overeenkomst op afstand. 
30.2 Bij de verkoop van producten aan consumenten mag de consument gevraagd worden tot vooruitbetaling van 100%. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling, alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
30.3 De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan WOODCHOPPER te melden.
30.4 Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door WOODCHOPPER is gewezen op de te late betaling en WOODCHOPPER de consument een termijn van 14 (veertien) dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze veertien-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is WOODCHOPPER gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=. WOODCHOPPER kan ten voordele van de consument afwijken van genoemde bedragen en percentages.

31KLACHTENREGELING
31.1 WOODCHOPPER beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
31.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst op afstand moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij WOODCHOPPER.
31.3 Bij WOODCHOPPER ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 (veertien) dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door WOODCHOPPER binnen de termijn van 14 (veertien) dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
31.4 De consument dient WOODCHOPPER in ieder geval 4 (vier) weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat conform artikel 19 van deze algemene voorwaarden ter berechting kan worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter.

32AANVULLENDE OF AFWIJKENDE BEPALINGEN
Additional or deviating provisions from these general terms and conditions may not be detrimental to the consumer and must be recorded in writing or in such a way that the consumer can store them in a accessible manner on a durable medium.


PRIVACY VERKLARING VAN WOODCHOPPER

WOODCHOPPER is gevestigd in Zuidoostbeemster. Onze contactgegevens zijn als volgt:

Bezoek- en postadres:
Oostdijk 25
1461DS Zuidoostbeemster
E-mail: info@woodchopper.eu

WOODCHOPPER verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens, waaronder (mogelijk) ook gegevens van u. Dat doen wij in de meeste gevallen op basis van rechtstreeks met u gesloten overeenkomsten dan wel op basis van overeenkomsten met klanten, die in een zodanig geval in de zin van de Algemene Verordening Gegevensverwerking, hierna de “AVG”, als verwerkingsverantwoordelijken kunnen worden beschouwd en vanuit die rol dan ook het doel en de middelen voor de verwerking en verzameling van persoonlijke gegevens vaststellen. Soms verwerken wij uw persoonlijke gegevens om (gerichte) marketing- en promotieactiviteiten uit te kunnen voeren, om onze relatie met u of een (potentiële) klant tot stand te brengen, in stand te houden, te beheren of uit te breiden, ter beoordeling en acceptatie van onze klanten, om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om analyses ten behoeve van statistische doeleinden te kunnen verrichten of om nieuwsbrieven of informatie van specifieke aard te kunnen versturen. 

Verwerken wij ook úw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld ten behoeve van de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst of omdat u bijvoorbeeld heeft aangegeven graag nieuwsbrieven van ons te willen ontvangen, bent u betrokkene in de zin van de AVG en is deze privacy verklaring ook op u van toepassing.

WOODCHOPPER is er, als verwerkingsverantwoordelijke of verwerker van uw persoonlijke gegevens, voor verantwoordelijk om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen. Dat is in uw, maar zeker ook in ons belang. De verwerking en verzameling van uw persoonlijke gegevens vormt immers een belangrijk onderdeel van onze bedrijfsvoering en de levering van onze producten en diensten. Wij zullen daarbij voldoen aan de eisen van de AVG. Bovendien willen wij transparant zijn over de soorten gegevens die wij van u verwerken en verzamelen, de doeleinden en grondslagen voor die verwerking, met wie wij gegevens delen en welke rechten u heeft ten aanzien van uw eigen gegevens. Door middel van deze privacy verklaring informeren wij u hier graag over. Heeft u na het lezen van deze privacy verklaring nog vragen? Neemt u dan gerust contact met ons op.

1. SOORTEN GEGEVENS
1.1 WOODCHOPPER streeft ernaar alleen persoonlijke gegevens te verwerken die vereist, relevant en niet buitensporig zijn in verhouding tot de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wanneer een functie of dienst met anonieme gegevens kan worden gerealiseerd, zullen wij uw persoonlijke gegevens proberen te anonimiseren. Zolang anonieme of niet-persoonlijke gegevens met uw persoonlijke gegevens gecombineerd worden, zullen wij deze als persoonlijke gegevens behandelen. In het geval persoonlijke gegevens niet te anonimiseren zijn, zullen wij deze waar gewenst, nodig en mogelijk proberen te pseudonimiseren. Persoonlijke gegevens worden in een zodanig geval getransformeerd in data die niet meer direct herleidbaar zijn tot een persoon. Vervolgens worden betreffende gepseudonimiseerde data en de (sleutel tot de) brondata apart van elkaar bewaard en met waarborgen omkleed om re-identificatie te voorkomen, hetgeen overigens niet inhoudt dat re-identificatie niet meer mogelijk is. Op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak zou het zelfs zo kunnen zijn dat wij verplicht zijn of kunnen worden om deze gegevens met de daartoe bevoegde instanties te delen.
1.2Wij verwerken (in sommige gevallen) de volgende, door onze klanten of door u verstrekte persoonlijke gegevens van u:
a. uw contactgegevens, zoals uw naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en emailadres;
b. uw leeftijd, geslacht en burgerlijke staat; 
c. gegevens met betrekking tot uw paspoort, rijbewijs of een ander identiteitsbewijs;
d. gegevens over uw dienstverband, beroep en / of werkgever;
e. uw IBAN bankrekeningnummer;  

2 DOELEN VAN EN RECHTSGRONDEN VOOR DE VERWERKING VAN GEGEVENS
2.1 Wij verwerken en verzamelen uw persoonlijke gegevens in de eerste plaats om uitvoering te kunnen geven aan de overeenkomst die wij met u of met onze klant hebben en die in de meeste gevallen gericht is op de levering van een product of dienst. Het kan ook zijn dat wij uw persoonlijke gegevens om de volgende redenen en ten behoeve van de volgende doeleinden verwerken en verzamelen:
om onze relatie met u of een (potentiële) klant tot stand te brengen, in stand te houden, te beheren of uit te breiden;
om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
om analyses ten behoeve van statistische doeleinden te kunnen verrichten; of
om nieuwsbrieven of informatie van specifieke aard te kunnen versturen en (gerichte) marketing- en promotieactiviteiten uit te kunnen voeren.
2.2 De verwerking van uw persoonlijke gegevens vindt altijd plaats op basis van (tenminste) één van de navolgende rechtsgronden:
het uitvoeren van een overeenkomst voor de levering van een product of een dienst;
het kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust, bijvoorbeeld om te kunnen voldoen aan de wettelijke bewaartermijnen van facturen;
de uitdrukkelijke toestemming die u heeft gegeven om uw persoonlijke gegevens voor specifieke doeleinden te verwerken;
voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen in het kader van onze bedrijfsvoering of die van een derde. Wij zullen hierbij steeds een afweging maken tussen uw belangen en die van ons. Onze belangen betreffen onder andere de (verantwoording van) zorgvuldige uitvoering van onze overeenkomsten met u, het onderhouden en eventueel uitbouwen van onze klantrelatie via eventueel direct marketing en/of profilering gericht op marketing.
2.3 Hebben wij uw persoonlijke gegevens van een klant van ons verkregen, dan gaan wij er bij het verzamelen en verwerken van deze gegevens vanuit dat betreffende klant een wettelijke grond heeft om uw gegevens ten behoeve van de in dit artikel genoemde doeleinden te verwerken.

3. OPSLAG EN BEWAARTERMIJN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
3.1 Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij verplicht een verwerkingsregister bij te houden van de verwerkingsactiviteiten die onder onze verantwoordelijkheid plaatsvinden.
3.2	Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang en voor zover wij deze nodig hebben om uitvoering te kunnen geven aan de overeenkomst met u of met onze klant, gedurende de tijd die vereist is om onze wettelijke verplichtingen na te komen, dan wel gedurende maximaal de voor ons geldende wettelijke bewaartermijnen. 

4. INFORMATIE, WIJZIGING, VERWIJDERING EN BEZWAAR
4.1 WOODCHOPPER streeft ernaar dat uw persoonlijke gegevens juist en actueel zijn. Wij zullen te allen tijde proberen om onjuiste en onvolledige persoonlijke gegevens te verwijderen of te wijzigen. Uw persoonlijke gegevens behoren u toe en u heeft dan ook specifieke rechten ten aanzien van de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Hierover kunt u altijd contact met ons opnemen.
4.2 Dat geldt zeker (ook) voor de volgende onderwerpen:
de vraag of wij persoonlijke gegevens van u verwerken;
de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken;
inzage in de persoonlijke gegevens die wij van u verwerken;
bezwaren tegen het verwerken van uw persoonlijke gegevens;
aanpassing van uw persoonlijke gegevens als deze (mogelijk) onjuist zijn verwerkt;
beperking van uw persoonlijke gegevens;
verwijdering (wissen) van uw persoonlijke gegevens;
overdracht van uw persoonlijke gegevens aan uzelf of aan een andere organisatie op uw verzoek;
4.3 In sommige gevallen zullen wij uw verzoeken niet in behandeling kunnen nemen, bijvoorbeeld omdat wij niet als de verwerkingsverantwoordelijke kunnen worden beschouwd. In dat geval zullen wij u doorverwijzen.
4.4 Het doorvoeren van een wijziging of het verwijderen van persoonlijke gegevens is bovendien (technisch gezien) misschien niet altijd mogelijk. Bijvoorbeeld in geval van analyses waarbij uw persoonlijke gegevens onderdeel zijn van een groter geheel. Indien mogelijk en wenselijk zullen wij in dergelijke gevallen apart aantekening houden van de door u gewenste correcties.
 
5. BEVEILIGING VAN UW GEGEVENS
5.1 WOODCHOPPER streeft ernaar die technische en organisatorische maatregelen te treffen en te implementeren die nodig zijn om uw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen onbedoelde of onwettige vernietiging, onopzettelijk verlies, onbedoelde wijziging, onbevoegde openbaarmaking of beschikbaarstelling en alle andere vormen van onrechtmatige verwerking. Wij gaan hierbij uit van de maatregelen die op basis van de stand van de techniek redelijkerwijs van ons mogen worden verwacht.

6. VERSTREKKEN VAN GEGEVENS AAN DERDEN
6.1 Wij verstrekken uw persoonlijke gegevens niet zomaar aan anderen. Dat mogen wij wel doen als zo’n verstrekking ten dienste staat van onze doeleinden van de verwerking van persoonlijke gegevens (zoals in artikel 2 van deze privacy verklaring is weergegeven), als wij of de partijen die betrokken zijn bij een goede uitvoering van de overeenkomst met u of met onze klant daartoe verplicht zijn op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak, om onze rechten of die van de partijen die betrokken zijn bij een goede uitvoering van de overeenkomst met u of met onze klant te beschermen en verdedigen, om de persoonlijke veiligheid van de (medewerkers van) WOODCHOPPER of de partijen die betrokken zijn bij een goede uitvoering van de overeenkomst met u of met onze klant veilig te stellen, of als u ons daarvoor toestemming hebt gegeven.
6.2 Voor de uitvoering van onze bedrijfsvoering en afhankelijk van de producten en diensten die wij u of onze klant verlenen, verstrekken wij uw persoonlijke gegevens (mogelijk) ook aan de volgende personen of partijen:
externe partijen die gegevens onder onze zeggenschap en verantwoordelijkheid verwerken;
externe partijen die betrokken zijn bij een goede uitvoering van een overeenkomst met u of met onze klant, zoals bijvoorbeeld schade-experts, accountants, logistieke dienstverleners, leveranciers van soft- en hardware, etc.;
externe partijen die betrokken zijn bij een eventuele verkoop of overdracht van een onderdeel van WOODCHOPPER, of bepaalde activa, zoals een in de koop of overdracht geïnteresseerde partij, accountants, notarissen en advocaten;
Deze externe partijen kunnen ook buiten de EU gevestigd zijn.
6.3 Externe partijen die de persoonlijke gegevens onder onze zeggenschap en verantwoordelijkheid verwerken, doen dit uitsluitend voor de doeleinden en onder de voorwaarden die wij met u of met onze klant en vervolgens met deze externe partijen hebben afgesproken. Dit leggen wij vast in schriftelijke (sub) verwerkersovereenkomsten die ervoor zorgen dat deze externe partijen tenminste dezelfde plichten op zich nemen als tussen u of onze klant met ons is overeengekomen. Deze partijen zullen tenminste verplicht worden veilig en vertrouwelijk om te gaan met de door ons verstrekte gegevens.
6.4 Wij behouden ons overigens het recht voor om geanonimiseerde en / of geaggregeerde (niet persoonlijk herleidbare) informatie die wij in het kader van onze dienstverlening van de klant hebben verkregen, voor welk doel dan ook met derden te delen.

7. WIJZIGINGEN VAN DE PRIVACY VERKLARING
7.1 Het kan voorkomen dat wij deze privacy verklaring in de toekomst wijzigen. Op onze website vindt u steeds de meest actuele verklaring. Onderaan deze privacy verklaring is de laatste maand van wijziging weergegeven. Indien en zodra wij wijzigingen hebben aangebracht in onze privacy verklaring zullen wij een aangepaste versie van deze verklaring beschikbaar stellen op onze website.

8. KLACHTRECHT
8.1 Bent u het niet eens met de wijze waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken of omgaan met uw rechten als betrokkene? Neem dan in ieder geval contact met ons op.
8.2 Wanneer u er met ons niet uitkomt dan kunt u ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt daartoe de website van de Autoriteit Persoonsgegevens raadplegen (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).



GEBRUIKSVOORWAARDEN WEBSITE(S)

Lees deze gebruikersvoorwaarden aandachtig door voordat u (één van) de Websites van WOODCHOPPER gebruikt (waaronder, doch niet beperkt tot, www.Woodchopper.eu). Hierin worden de voorwaarden beschreven voor het gebruik van deze website.

Algemeen - Door uzelf toegang te verschaffen tot (één van) de website(s) van WOODCHOPPER, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Als u niet met deze gebruiksvoorwaarden akkoord wenst te gaan, verzoeken wij u deze website(s) verder niet te bezoeken of te gebruiken.

Intellectuele eigendomsrechten – Alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder mede begrepen de auteursrechten en merkrechten, op alle teksten, afbeeldingen, geluiden, software en andere materialen op de website(s) van WOODCHOPPER zijn eigendom van WOODCHOPPER, haar dochterbedrijven, aan haar gelieerde bedrijven, of zijn opgenomen met toestemming van de betreffende eigenaar.
U mag een gedeelte van de website(s) printen of downloaden naar een harde schijf en verspreiden onder andere personen onder de voorwaarde dat u dit alleen doet voor informatieve doeleinden. Daarnaast dient u de volgende zogenaamde 'copyright-vermelding' in alle kopieën op te nemen: Copyright WOODCHOPPER Group B.V. Alle rechten voorbehouden.
Het is zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming dus, onder meer, verboden om:
een (kopie) van (een gedeelte van) de website(s) en/of de daarop geplaatste merken te gebruiken voor commerciële doeleinden; en
(een gedeelte van) de website(s) te wijzigen of op te nemen in enig ander werk (zoals bijvoorbeeld een papieren document, weblog of website van iemand anders).

Inhoud - Wij hebben de inhoud van onze website(s) met de grootst mogelijke zorg samengesteld. De website(s) word(t)(en) echter alleen voor informatieve doeleinden aangeboden. WOODCHOPPER garandeert niet dat de inhoud van de website(s) juist, actueel en volledig is, dat de website(s) ononderbroken zal(zullen) werken en/of vrij zal(zullen) zijn van fouten.

Als er op de website(s) wordt verwezen naar producten of diensten, is dat geen aanbod voor de verkoop of levering van dat product of die dienst.

Voor zover wettelijk toegestaan sluit WOODCHOPPER, waaronder mede verstaan haar dochterbedrijven, de aan haar gelieerde bedrijven, functionarissen en werknemers, hierbij iedere aansprakelijkheid uit voor welke schade dan ook, direct en/of indirect, op enige wijze ontstaan door en/of voortvloeiend uit uw gebruik van de website(s) van WOODCHOPPER of een andere aan onze website(s) gekoppelde site. Meer in het bijzonder zal WOODCHOPPER in geen geval aansprakelijk zijn voor welke schade dan ook, die op enige wijze ontstaat door en/of voortvloeit uit:
handelingen door u verricht, die zouden zijn ingegeven door de op de website(s) geplaatste informatie;
de onmogelijkheid de website(s) te gebruiken; en
het feit dat bepaalde informatie op de website(s) onjuist, onvolledig of niet actueel is.

Aan de website(s) gekoppelde sites (gelinkte sites) - De website(s) van WOODCHOPPER kan(kunnen) verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, banner of button) bevatten naar andere sites die betrekking hebben op een specifiek aspect van onze website(s). Dit betekent niet automatisch dat WOODCHOPPER verbonden is aan deze andere sites of de eigenaren ervan. WOODCHOPPER is dan ook niet verantwoordelijk voor deze andere sites inclusief de daarin opgenomen informatie.

Door u verstrekte informatie en materiaal - Indien u informatie of ander materiaal aan ons verstrekt, gaat u ermee akkoord dat wij hiervan gebruik kunnen maken. U garandeert dat de informatie of het materiaal geen inbreuk maakt op de (intellectuele eigendoms)rechten van derden of anderszins onrechtmatig is.
Op bepaalde onderdelen van de website(s) kunnen de gebruikers zelf informatie plaatsen. Het is voor ons onmogelijk vooraf deze informatie te controleren. Wij zijn hiervoor dan ook niet verantwoordelijk of aansprakelijk. Wij behouden ons het recht voor deze informatie op elk moment in te korten, te wijzigen of te verwijderen.

Persoonlijke gegevens - Indien u via onze website(s) persoonlijke gegevens aan ons verstrekt, zoals uw naam en e-mailadres, is onze privacy verklaring van toepassing. Wij raden u aan deze privacy verklaring goed te lezen voordat u ons deze gegevens verstrekt.

Diversen – WOODCHOPPER behoudt zich het recht voor, zonder voorafgaande kennisgeving op elk moment wijzigingen en correcties in haar website(s) en/of deze gebruiksvoorwaarden aan te brengen.

Op deze gebruiksvoorwaarden en uw gebruik van de website(s) van WOODCHOPPER is Nederlands recht van toepassing. Alle eventuele geschillen die hieruit voortvloeien of anderszins verband houden met deze website(s) worden onderworpen aan het oordeel van de rechtbank Midden-Nederland.

In alle bovengenoemde punten ligt de eindbeslissing ten aller tijde bij de eigenaar van woodchopper

WOODCHOPPER juni 2024


























Bijlage 1: Herroepingsformulier
(Zoals gedefinieerd en beschreven in artikel 22 lid 5 sub e e.v. van de Privacy Verklaring van WOODCHOPPER)


Herroepingsformulier
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst op afstand wilt herroepen)

Aan:
Woodchopper
Oostdijk 25
1461DS Zuidoostbeemster

E-mail: info@woodchopper.eu


Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten: 

[Aanduiding of omschrijving product]*

herroep/herroepen*

Ontvangen op* [datum ontvangst producten]

[Naam consument]
[Adres consument]



_______________________
[Handtekening consument] (alleen wanneer dit Herroepingsformulier op papier wordt ingediend)


* Cross out what is not applicable / fill in what is applicable.